地元密着店のメリット
ネット修理受付ではなく対面販売だからできる事があります
対面販売の３つのメリット
対面販売だから安心
対面でのやりとりを大切にしている理由はお客様と向き合った状態でその場で時計の中を開け、現在の状態と修理内容や目的を現物を目の前にしてお話することでお客様にも安心していただけると考えています。
詳細に内容を共有
対面での販売だから、その場で時計の修理内容を細部まで詳細に内容を共有できます。これはネット販売では難しい事で後から「聞いていない」「知らなかった」など、問題が発生する可能性を防ぐ事ができます。
宝飾品の用に扱う
時計は宝飾品と同じ扱いだと考えています。当店では特に高級時計に関しましては、お客様がお持ちいただいた段階で、傷の大きさや状況を確認し丁寧に取扱しています。どうぞご安心ください。
時計修理における現状確認の重要性
時計は宝飾品と同じ扱いだと考えています。傷の程度は、特に取り扱いに注意すべき点です。実際にネットを通じて修理を依頼した際に「修理に出したことにより傷が増えた」「最初から傷がついていたと主張された」といった水かけ論になったお話も伺っています。
川井時計店では、特に高級時計に関しましては、お客様がお持ちいただいた段階で、傷の大きさや状況を確認しています。内容に同意いただいた上で、見積もり作成・修理に進ませていただきますので、どうぞご安心ください。